科学传播大家谈丨诺斯贝尔邱晓锋：科学传播应涵盖创新、服务、保障
- 青眼 2025.05.13
编者按：科学的浪潮已席卷化妆品行业。随着消费者对化妆品成分安全、产品功效、科学实证的关注与日俱增，化妆品科学以及化妆品科学传播越来越成为企业和品牌的重要议题。在此背景下，青眼推出《科学传播大家谈》栏目，通过邀请皮肤科医生、化妆品科学家、品牌负责人以及化妆品产业上下游企业参与访谈，共同聚焦企业/品牌的科学性，探索企业/品牌科学传播路径，进一步普及化妆品科学，促进行业健康、可持续发展。本期邀请的是诺斯贝尔副总裁（研发）邱晓锋。
青眼：近年来，消费者对科学护肤的认知和需求发生了哪些显著变化？
邱晓锋：近年来，消费者越来越理性，他们不再满足于简单的成分、功效宣传，而是更加注重产品成分的安全性、有效性以及来源。例如，越来越多的消费者开始关注天然植物成分、生物发酵成分等，并且对化学合成成分的安全性提出了更高的要求。
同时，消费者对产品功效的期待更加明确和具体，他们希望产品能够针对自己的皮肤问题提供精准的解决方案，如抗皱、美白、修护等，要求“真功效”。
不仅如此，消费者对科学实证的要求也越来越高，要把机理讲得通、听得懂，无论是博主的种草内容、直播的讲解，还是品牌的广告，他们希望看到产品的功效能够通过科学实验和临床测试得到验证，更多的证据铺排，以及实验和数据分析，充分理解之后才会发生信任和认购。
中国市场的人群非常细分，消费者对护肤的个性化需求也在增加，他们希望根据自己的肤质、年龄、生活环境等因素选择适合自己的产品，而不是盲目跟风。中国的化妆品消费者要求个性化、可视化、可感知，体现出中国市场的用户认知在提高，越来越专业，会根据自己的需求去购买产品。
青眼：当前美妆行业有哪些值得关注的新技术、成分和概念？
邱晓锋：主要的功效上看，抗衰依然是研究的重点，比如Cell杂志提出的14个衰老的核心生物学标志，就是业界大家讨论很多的话题，提示了衰老不同维度的重要特征，体现出抗衰建立在基础科学上，必然是多项交叉学科的研究，能够给产业带来一些创新。像现在非常热门的细胞级抗衰、敏感肌抗衰，这些概念被提出，通过领军品牌及产品的投入研究，结合很多皮肤科医生参与推动，逐步建立起了跨学科的创新机制，是一个行业的趋势，还有药物递送技术、情绪护肤里的神经科学等，很多生物、医药方面的研究都可以尝试应用在化妆品领域，实现突破。
同时，科学验证方面的进步也是很明显，像一些先进仪器，例如双光子显微镜、拉曼显微镜、皮肤OCT等等，能够对皮肤进行非侵入性的高分辨率成像，获得皮肤不同层次的结构信息，观察使用化妆品后皮肤角质层的变化、皮肤屏障功能的改善情况等，为化妆品的功效评价和安全性评估提供重要的依据，让消费者能够看到、感知得到这个效果。
从技术角度来看，生物合成技术、纳米技术等正在逐渐应用于化妆品研发中。生物合成技术可以生产出更加安全、高效的生物活性成分，如重组胶原蛋白、生物发酵肽等；纳米技术则可以提高成分的渗透性和稳定性，增强产品的功效。诺斯贝尔也打造了生物技术、制剂技术、AI技术三大技术平台，通过配方的快速迭代，打造绿色高效的产品。在成分方面，一些新兴的植物提取物、微生物发酵产物、海洋生物成分等都受到了广泛关注。
今年，诺斯贝尔也研发推出“PeptiQ48™蜂王御龄肽”，主打内源抗老概念，这款原料也是综合多学科研究成果，包括医学、药学、营养学等等，通过蜂王浆来源，利用AI筛选模型进行分析，交杂现代科技组合去研究和提取成分，达到速补胶原，紧锁丰盈的效果，针对大抗衰，是一项创新的原料即将推向市场应用。
青眼：在您看来，美妆品牌/企业的科学性体现在哪些方面？
邱晓锋：首先，产品研发的科学性至关重要。企业需要建立专业的研发团队，运用先进的科学技术和方法，对产品成分、配方、生产工艺等进行深入研究和优化，确保产品的安全性和有效性。同时，供应链企业需要对产品进行严格的科学验证，如实验室测试等，以确保产品的功效和安全性能够得到充分证实。
此外，企业的科学性还体现在对市场趋势和消费者需求的敏锐洞察上，能够根据科学数据和市场调研结果，及时调整产品研发方向和营销策略。诺斯贝尔高度重视“产学研”项目的持续性和有效性，多年来坚持加强与科研机构、高校等的合作，共同开展科研项目，致力于推动行业技术进步，也提升企业的整体科学水平。
青眼：如何将复杂的科学概念转化为消费者易于理解的信息？
邱晓锋：将复杂的科学概念转化为消费者易于理解的信息是一项重要且具有挑战性的任务。语言要通俗易懂，来解释科学概念的时候，要避免使用过于专业和晦涩的术语。
在诺斯贝尔，我们一直思考如何把那些听起来很“高大上”的科学概念，变成消费者一听就懂、一用就信的东西。诺斯贝尔会通过制作精美的图片、视频、动画等多媒体内容，将复杂的科学概念以更加直观的方式呈现给消费者。同时，也会举办线下讲座、线上直播、发布科普文章等，通过与消费者的互动交流，帮助他们更好地理解科学概念。
青眼：就当下市场而言，科学传播需要涵盖哪些关键的环节？
邱晓锋：从供应链角度出发，科学传播主要涵盖创新、服务、保障。创新对应研发环节，企业需要向消费者展示其研发团队的专业性、研发设备的先进性以及研发过程的科学性，并向消费者展示产品的科学验证过程和结果，包括实验室测试数据、临床测试报告、消费者使用反馈等，以增强消费者对产品功效和安全性的信任。
在服务方面，诺斯贝尔打造创新联合开发模式，保证创新项目快速落地转化。在保障方面，诺斯贝尔质量管理规范，资质齐全，可经受各方检验。
青眼：你认为什么是好的科学传播？
邱晓锋：好的科学传播应该具备几个特点，首先要尊重科学，应该是准确的，能够真实、客观地反映科学事实和研究成果，避免夸大或误导消费者。
其次，它应该是通俗易懂的，能够用简单、生动的语言和方式将复杂的科学概念传递给消费者，逻辑要清晰，让消费者能够轻松理解和接受。
第三，它应该是有深度的，能够深入浅出地讲解科学原理和产品功效，而不仅仅是停留在表面的宣传，要拉近与消费者的距离，增强消费者的参与感和认同感。
最后，好的科学传播还应该是有责任感的，能够引导消费者树立正确的科学护肤观念，促进行业的健康发展。
（青眼：向世界讲好中国化妆品故事）
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